Representante de ventas externas

Resumen

Vender productos y servicios de Sage Pump Services; mantener los clientes existentes y desarrollar y vender a nuevos clientes; cumplir las cuotas de ventas trimestrales.

Las funciones y responsabilidades esenciales son las siguientes; pueden asignarse otras funciones:

1. Recopilar listas de posibles clientes para utilizarlas como pistas de venta, basándose en información de periódicos, directorios de empresas, anuncios del sector, ferias comerciales, sitios web de Internet y otras fuentes.
2. Viajar por todo el territorio asignado y llamar a los clientes existentes y potenciales para solicitar negocios.
3. Elaborar estrategias y utilizar el teléfono, el correo y otros recursos para captar y atraer nuevos negocios.
4. Representar a la empresa en reuniones de asociaciones comerciales para promover el producto.
5. Programar presentaciones a los clientes, visitas in situ y reuniones; preparar presentaciones, propuestas y pliegos de condiciones para conseguir estratégicamente nuevos negocios.
6. Preparar informes de las transacciones comerciales y llevar la contabilidad de los gastos; introducir los datos de los nuevos clientes y otros datos de ventas de los clientes actuales en la base de datos informática.
7. Construir y mantener relaciones a largo plazo con los contactos de los clientes.
8. Investigar y resolver las quejas y problemas de los clientes.

Para desempeñar el trabajo con éxito, la persona debe demostrar las siguientes competencias

• Analítico - Recoger e investigar datos; utilizar la intuición y la experiencia para complementar los datos
• Servicio al cliente - Responder con prontitud a las necesidades de los clientes; Solicitar la opinión de los clientes para mejorar el servicio; Responder a las solicitudes de servicio y asistencia; Cumplir los compromisos.
• Interpersonal - Mantener la confidencialidad; escuchar a los demás sin interrumpir.
• Comunicación - Hablar de forma clara y persuasiva en situaciones positivas o negativas; escuchar y obtener aclaraciones; responder bien a las preguntas; habilidades de presentación en grupo; participar en reuniones. Escribir de forma clara e informativa; variar el estilo de escritura para satisfacer las necesidades; leer e interpretar la información escrita.
• Perspectiva empresarial - Mostrar orientación a la rentabilidad; Demostrar conocimiento del mercado y la competencia; Alinear el trabajo con los objetivos estratégicos.
• Diversidad - Mostrar respeto y sensibilidad por las diferencias culturales; promover un entorno libre de acoso.
• Ética - Tratar a las personas con respeto; cumplir los compromisos; inspirar la confianza de los demás; trabajar con integridad y de forma ética; defender los valores de la organización Apoyo organizativo - Seguir las políticas y los procedimientos; realizar las tareas administrativas correctamente y a tiempo; apoyar los objetivos y valores de la organización.
• Adaptabilidad - Adaptarse a los cambios en el entorno de trabajo; gestionar las demandas que compiten entre sí; cambiar el enfoque o el método para adaptarse mejor a la situación; hacer frente a los cambios frecuentes, los retrasos o los acontecimientos inesperados.
• Motivación - Establecer y lograr objetivos desafiantes; Demostrar persistencia y superar los obstáculos; Medirse a sí mismo contra el estándar de excelencia; Tomar riesgos calculados para lograr los objetivos.
• Profesionalidad - Dirigirse a los demás con tacto; Reaccionar bien bajo presión; Tratar a los demás con respeto y consideración, independientemente de su estatus o posición; Aceptar la responsabilidad de los propios actos; Cumplir los compromisos
• Seguridad y protección - Observar los procedimientos de seguridad y protección; Determinar las acciones apropiadas más allá de las directrices; Informar de las condiciones potencialmente insegurasl Utilizar el equipo y los materiales adecuadamente.

Cualificaciones:

Para desempeñar este trabajo con éxito, una persona debe ser capaz de realizar cada una de las tareas esenciales de forma satisfactoria. Los requisitos enumerados son representativos de los conocimientos, la destreza y/o la capacidad necesarios. Se pueden realizar adaptaciones razonables para que las personas con discapacidad puedan realizar las funciones esenciales.

Formación/Experiencia:

Una licenciatura en negocios o marketing o experiencia en el sector.

Lenguaje - Capacidad demostrada para:

• Leer, analizar e interpretar publicaciones periódicas comerciales generales, revistas profesionales, procedimientos técnicos o normativas gubernamentales.
• Redactar informes, correspondencia comercial y manuales de procedimiento.
• Presentar eficazmente la información y responder a las preguntas de grupos de directivos, clientes y público en general.

Matemáticas - Capacidad demostrada para:

• Calcular cifras y cantidades como descuentos, intereses, comisiones, proporciones, porcentajes, área, circunferencia y volumen con problemas que impliquen varias variables concretas en situaciones estandarizadas.

Razonamiento - Capacidad demostrada para:

• Aplicar el sentido común para llevar a cabo las instrucciones proporcionadas por escrito, oralmente o en forma de diagrama,
• Tratar problemas que impliquen varias variables concretas en situaciones estandarizadas.

Conocimientos de informática:

Para desempeñar este trabajo con éxito, la persona debe tener conocimientos de software de procesamiento de textos, software de hojas de cálculo y software de Internet; sistema de procesamiento de pedidos (Quick Books), sistemas de gestión de contactos y correo electrónico.

Responsabilidades de supervisión:

Este trabajo no tiene responsabilidades de supervisión.

Entorno de trabajo:

• Las características del entorno de trabajo que se describen aquí son representativas de las que un empleado encuentra al desempeñar las funciones esenciales de este trabajo; se pueden realizar ajustes razonables para que las personas con discapacidades puedan desempeñar las funciones esenciales.
• En el desempeño de las funciones de este trabajo, el empleado está expuesto regularmente a las condiciones climáticas del exterior.
• El nivel de ruido en el entorno de trabajo suele ser moderado.
• Los viajes requeridos harán que el empleado pase una cantidad de tiempo considerable en un vehículo motorizado.

Exigencias físicas:

Las exigencias físicas aquí descritas son representativas de las que debe cumplir un empleado para desempeñar con éxito las funciones esenciales de este trabajo; se pueden realizar ajustes razonables para que las personas con discapacidad puedan realizar las funciones esenciales.

En el desempeño de las funciones de este trabajo, el empleado debe hablar o escuchar con regularidad; el empleado debe estar de pie; caminar y sentarse; el empleado debe levantar y/o mover ocasionalmente hasta 25 libras.